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天津應收賬款管理培訓課程

來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2021-08-18

導語概要

賬款催收培訓課程導讀市場競爭激烈,企業和銷售人員不得不想盡各種辦法去提升業績和市場競爭力,為此做著各種努力和付出,其中賒銷是我們最常用的手段。但是企業參差不齊,市場亂象叢生,難免會有很大的風險,尤其受

賬款催收培訓咨詢

賬款催收培訓課程導讀

市場競爭激烈,企業和銷售人員不得不想盡各種辦法去提升業績和市場競爭力,為此做著各種努力和付出,其中賒銷是我們最常用的手段。但是企業參差不齊,市場亂象叢生,難免會有很大的風險,尤其受今年的疫情的影響,使不少企業業績下滑、工廠、門店倒閉或轉型,銷售人員成交客戶卻長期未收到回款;有些客戶企業虧損你卻長期合作最后也收不到款等等隨處可見,給企業和銷售人員帶來了巨大的壓力和經濟損失。本次課程旨在幫助學員有效的預防賬款帶來的風險,避免給個人和企業帶來損失和傷害。

賬款催收培訓課程特色

深度性:大量實戰經驗與先進方法均來自老師在國際、國內行業頂尖企業的實戰總結與提煉,課程實戰,落地,有深度。

實踐性:課程中可以以學員實際案例為藍本,進行實戰案例的現場分析,并注重現場學員其他案例的解析與答疑。

落地性:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員課堂上拿到行動方案。

賬款催收培訓課程介紹

課程時間

課程采用小班制公開課模式,全國滾動開班,具體時間可點擊下方咨詢。

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課程對象

電話催款人員、營銷人員、財會人員、信用管理人員、法務人員、清欠人員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結合,緊密聯系企業的實際,具有實戰性、可操作性。

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培訓方式

講解演繹、案例解析、分組討論,頭腦風暴與體驗式教學相結合培訓。

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賬款催收培訓課程大綱

第一講、應收賬款的產生和影響

一、企業應收賬款是如何產生的?

1、 外部原因環境

2、 企業內部因素


二、應收賬款管理的動力來源——為什么要加強應收賬款管理

1、應收賬款管理與企業資金需求分析

2、有應收賬款問題引起的企業資金周轉危機

3、應收賬款問題產生的成本和潛在危害

4、應收賬款管理與市場銷售的權衡

5、績效考評


三、賒銷客戶的分析

1、欠款客戶的分類

2、客戶欠款的兩大根本要素

3、客戶拒絕付款的借口


第二講、催款技巧

一、催款形式

1、電話法

2、信函

3、面訪


二、優勢催款法

1、不開先例技巧

2、規定期限技巧

3、最后出價技巧


三、劣勢催款法

1、疲憊技巧

2、攻心技巧


四、處理僵局技巧

1、僵局產生的原因

2、避免僵局的發生

3、應對僵局的技巧


五、溝通的重要性

1、單向溝通

2、雙向溝通

3、影響溝通的因素

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曾任西安楊森省區總經理

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樓克佳老師專注信貸風控催收19年,在貸前風控、貸中監督、貸后催收方面有著豐富的實操經驗。對于如何把握恰當的催收時點、調查欠款客戶名下資產、判斷客戶還款意愿、合法合規催收、貸款風險控制、民間借貸糾紛處理及債務催收方面,更是有著獨特的見解...

欠款催收小貼士

催款一定要抓住能夠拍板還錢的人,才是有的放矢,否則只能緣木求魚,不得其法。催款時,面對欠債方,要找到能夠拍板還錢的人作為討債目標,即找到所謂的“王”。找準“王”后,要集中力量,徹底打擊“王”,進而迫其拍板還清所有債務。不要與其下屬或不相干之人糾纏不休,不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑,爾貽誤戰機。


諾 達 名 師 介 紹
諾達名 師創辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業提供企業培訓方案定制的服務商。目前業務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過16年的發展與沉淀,現已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業素養、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業學員學有所成,學有所用,為企業發展提供源動力。

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